Questions Fréquentes

On répond à vos questions avec transparence. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous.

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Association

L'association est-elle reconnue officiellement ?
Oui. L'Association Ahmed Hachem est enregistrée en Tunisie depuis 2017. Nous travaillons main dans la main avec la Municipalité de Mareth, la Direction des Affaires Culturelles de Gabès et la Direction Sanitaire locale.
L'association agit-elle uniquement à Mareth ?
Nos actions se concentrent sur Mareth et ses alentours : Zarat, Argoub, Alaya, Aram, Bethara, Toujène, Kettana, Zagaba, Zerkine 1 et Zerkine 2 (gouvernorat de Gabès, Tunisie). Notre communauté de donateurs s'étend bien au-delà : France, Europe et toute la diaspora tunisienne. Le Forum des Arts Plastiques accueille même des artistes venus de 10 pays !

Dons

Comment faire un don ?
C'est simple et rapide. Cliquez sur « Faire un don », choisissez votre montant, et réglez en toute sécurité via ClicToPay. En quelques clics, vous changez concrètement la vie d'une famille à Mareth.
Mon don est-il vraiment sécurisé ?
Oui, absolument. Le paiement passe par ClicToPay, la plateforme officielle de la Monétique Tunisienne, rattachée à La Poste Tunisienne. C'est du solide.
Vais-je recevoir un reçu fiscal ?
Bien sûr. Un reçu vous est envoyé automatiquement par email juste après votre don. Rien à demander, tout est prévu.
Y a-t-il un montant minimum ?
Non, aucun minimum. Chaque contribution, quelle que soit sa valeur, fait une vraie différence sur le terrain. 1 dinar ou 1000, merci du fond du cœur.
Puis-je donner de manière anonyme ?
Pour des raisons légales et fiscales, nous collectons vos coordonnées. Mais rassurez-vous : elles restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées.
Où vont exactement mes dons ?
100 % de vos dons vont directement sur le terrain. Pas de frais cachés. Concrètement : des paniers Ramadan pour 550 familles, des kits scolaires pour les enfants, des moutons de l'Aïd, des journées médicales gratuites, des arbres plantés… Chaque dinar compte.
Comment mon don sera-t-il utilisé ?
Votre don finance directement nos projets sur le terrain : paniers Ramadan, fournitures scolaires, campagnes de sensibilisation… On s'engage à une transparence totale sur chaque dinar dépensé.
Puis-je parrainer un projet spécifique ?
Bien sûr ! Contactez-nous et nous vous présenterons les projets en cours. Que vous souhaitiez soutenir financièrement, donner du matériel ou offrir votre temps, nous trouverons ensemble la meilleure façon de vous impliquer.

Engagement

Comment devenir bénévole ou partenaire ?
Rendez-vous sur la page « Devenir bénévole » ou « Devenir partenaire » et remplissez le formulaire. Particuliers, entreprises, institutions : toutes les bonnes volontés sont les bienvenues. On a besoin de vous !
Quelles compétences faut-il pour devenir bénévole ?
Aucune compétence particulière n'est requise, juste de la bonne volonté ! Que vous soyez enseignant, médecin, artiste, étudiant ou simplement motivé, il y a forcément une mission qui correspond à votre profil.
Puis-je soutenir l'association sans faire un don en argent ?
Absolument. Vous pouvez devenir bénévole, proposer un partenariat, partager nos actions sur les réseaux sociaux ou encore offrir des compétences spécifiques. Chaque forme de soutien compte.

Général

Comment puis-je suivre l'avancement des projets ?
Chaque projet dispose de sa propre page de collecte avec la progression en temps réel. Vous pouvez aussi consulter notre blog et nos réseaux sociaux pour des mises à jour régulières du terrain.
Puis-je annuler ou modifier mon don après paiement ?
Une fois le paiement validé par ClicToPay, il n'est pas possible de l'annuler en ligne. Pour toute question, contactez-nous directement par email et nous ferons notre possible pour vous aider.

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